U bent niet ingelogd. Login

[ FAQ ]

Wat is SLBdiensten?
SLBdiensten is dé intermediair tussen onderwijsinstellingen en leveranciers van software en hardware. Onderwijsinstellingen die via SLBdiensten een licentieovereenkomst afsluiten, kunnen voordelig gebruik maken van programmatuur van de diverse leveranciers. Een uitgebreide beschrijving vindt u hier.

Wat is het verschil tussen SLBdiensten en Slim.nl?
Slim.nl is de webwinkel van SLBdiensten, waar (medewerkers en studenten/leerlingen van) bij SLBdiensten aangesloten instellingen hun software, maar ook hardware, boeken en accessoires kunnen aanschaffen. Voorwaarde voor de aanschaf van software via Slim.nl is in de meeste gevallen dat de instelling een licentieovereenkomst bij SLBdiensten heeft afgesloten.

Ik kan niet alle software op Slim.nl vinden, hoe kan dat?
Kijk altijd eerst in de samenvatting van de betreffende leverancier. Hier staat altijd in vermeld hoe de software wordt geleverd. Bepaalde software wordt rechtstreeks door de leverancier geleverd. In dat geval vindt u in de betreffende samenvatting een bestelformulier. Steeds meer software wordt online geleverd. Ook in dat geval geschiedt de levering via SLBdiensten.

Kan ik klant worden bij SLBdiensten?
Doelgroep SLBdiensten:
- Beroepsonderwijs en Volwasseneducatie (MBO/ROC/AOC)
- Voortgezet Onderwijs (VO)
- Voorbereidend Middelbaar Beroeps Onderwijsinstellingen (VMBO)
- Bestuursbureaus van bovenstaande instellingen
- Volksuniversiteiten
- Landelijk Orgaan Beroepsonderwijs
- Bij de Vereniging Kunstzinnige Vorming (VKV) aangesloten instellingen
- Overige instellingen op aanvraag. U dient een onderwijsinstelling te zijn die voor minimaal de helft wordt gesubsidiëerd door het Ministerie van OCW.

Instellingen uit het Primair Onderwijs kunnen terecht bij APS-ITdiensten, instellingen uit het Hoger Onderwijs bij SURFdiensten.

Kan ik klant worden als ik een stichting ben die niet wordt gesubsidiëerd maar die computercursussen geeft aan ouderen/jongeren/iets anders?
Nee, dit kan helaas niet.

Hoe word ik klant?
Stuur een e-mail naar admin@slbdiensten.nl met de gegevens van de instelling, uw BRIN-nummer en de naam/namen van degenen die u wilt opgeven als contactpersoon/extra contactpersoon/besteller/handtekeninggemachtigde en we maken het in orde.

Hoe kan SLBdiensten deze software zo goedkoop aanbieden?
Doordat SLBdiensten samen met APS-ITdiensten en SURFdiensten contracten voor het gehele Nederlandse onderwijs afsluit, wordt de prijs lager. Daarnaast wordt een groot deel van de software onder licentie op eigen label gefabriceerd.


Wat is het verschil tussen een contactpersoon/extra contactpersoon/besteller/handtekeninggemachtigde?
Contactpersoon: De primaire contactpersoon voor SLBdiensten op de instelling. De contactpersoon mag licenties afsluiten, namens de instelling bestellingen verrichten op Slim.nl en anderen aan- of afmelden als extra contactpersoon/besteller/handtekeninggemachtigde. Dit kan d.m.v. het sturen van een e-mail. Hij of zij is ook degene die na inloggen een overzicht kan zien van alle contactpersonen, bestellers en handtekeninggemachtigden.

Extra contactpersoon: Zelfde rechten als de contactpersoon, maar heeft niet de mogelijkheid om contactpersonen/bestellers/handtekeninggemachtigden aan of af te melden.

Besteller: Een besteller mag geen licentieovereenkomst afsluiten, maar wel bestellingen verrichten op Slim.nl.

Handtekeninggemachtigde: Een handtekeninggemachtigde mag geen licentieovereenkomsten afsluiten via de site of bestellingen verrichten op Slim.nl, maar zijn of haar handtekening wordt wel geaccepteerd onderaan bestelformulieren.

Er staat in mijn licentieoverzicht dat ik bepaalde licenties heb afgeloten waar ik nooit een contract voor heb getekend. Hoe kan dit?
Enkele licentieovereenkomsten (bijvoorbeeld Roxio en Magix) zijn gratis en worden automatisch door ons voor u gesloten. Op die manier kunnen u en uw leerlingen/studenten en medewerkers software van deze leveranciers bestellen op Slim.nl.

Ik zoek bepaalde software, maar ik zie de leverancier niet in jullie lijst van overeenkomsten staan. Kan ik het toch via SLBdiensten bestellen?
Als het niet in de lijst staat, is er geen overeenkomst en kunt u de software ook niet via ons bestellen. Aarzel echter niet om ons een e-mail te sturen met uw vraag. SLBdiensten probeert vraaggestuurd te werken, dus als wij merken dat er binnen het onderwijs voldoende behoefte is aan bepaalde software doen wij ons best om een licentieovereenkomst hiervoor te realiseren.

Wat is het verschil tussen een normatieve licentie, een gebruikerslicentie, een instellings-/fixed-pricelicentie en een stukslicentie?
Een uitleg hiervan vindt u in de Begrippenlijst.

Het antwoord op mijn vraag staat niet op deze lijst.
Via het contactformulier kunt u uw vraag aan ons stellen.


Postbus 58003 | 1040 HA Amsterdam | e-mail admin@slbdiensten.nl | tel 020-4201396