|
Omschrijving
Systeembeheer
Producten
TOPdesk biedt drie verschillende producten: TOPdesk lite, TOPdesk Professional en TOPdesk Enterprise.
TOPdesk lite biedt u Incidentbeheer en Configuratiebeheer voor een voordelige prijs.
TOPdesk Professional is een standaardpakket met uitgebreide functionaliteiten en alle ITIL- en facilitaire modules.
TOPdesk Enterprise is volledig webbased en ontworpen voor breed gebruik binnen de organisatie, geschikt voor organisaties die hoge technische eisen stellen aan hun servicemanagement.
In onderstaande tabel ziet u welke modules beschikbaar zijn:
Modules |
TOPdesk lite |
TOPdesk Professional |
TOPdesk Enterprise |
Incidentbeheer |
X |
X |
X |
Configuratiebeheer |
X |
X |
X |
| Self Service Desk | X | X | X |
Contractbeheer en SLM |
|
X |
X |
Probleembeheer |
|
X |
X |
Wijzigingsbeheer |
|
X |
X |
Projectbeheer |
|
|
X |
Voorraad en bestellingen |
|
X |
X |
Reserveringen en Verhuur |
|
X |
X |
Operationeel Beheer |
|
X |
X |
| Meerjarenplanning | X | ||
Vestigingenbeheer |
X |
X |
X |
Huisvestingsbeheer |
|
|
X |
Gebeurtenissen en Acties |
|
X |
X |
TOPdesk Webinterface |
X |
X |
X |
Enquêtebeheer |
|
|
X |
PDA Interface |
|
|
X |
Links
Leverancier - TOPdesk
SLBdiensten - Bestelformulier TOPdesk aanvragen
Licentiejaar en looptijd
De overeenkomst loopt van 1 januari tot en met 31 december en eindigt op 31 december 2011.
Licentievorm
De SLBdiensten-TOPdesk licentieovereenkomst is een kortingsregeling.
Materialen
Zie het Bestelformulier voor details. Met een aangevraagde offerte kan er via SLBdiensten besteld worden.
Deze pagina laatst gewijzigd op 18 maart 2009
Postbus 58003 | 1040 HA Amsterdam | e-mail admin@slbdiensten.nl | tel 020-4201396