Microsoft Teams Operator Connect - Gamma Communications
Microsoft Teams Operator Connect integreert telefonie naadloos in Microsoft Teams. Door bellen via Operator Connect te integreren in Teams, hebben onderwijsinstellingen de mogelijkheid om alle communicatie te centraliseren in één app. Dit biedt gebruikers, waaronder medewerkers, studenten en ouders, het gemak om te communiceren via één platform, wat bijdraagt aan efficiëntere communicatie. Operator Connect is geïntegreerd in Teams, wat betekent dat alle belfunctionaliteit direct beschikbaar is vanuit de bekende Teams-interface.
Over Microsoft Teams Operator Connect
In onderstaande video krijg je een korte uitleg over Microsoft Teams Operator Connect.
Voordelen voor scholen
De naadloze integratie van telefonie in Microsoft Teams met Microsoft Teams Operator Connect kent een aantal voordelen.
Kostenbesparing
In vergelijking met bijvoorbeeld Microsoft Calling Plans biedt Operator Connect voor scholen lagere kosten en meer flexibiliteit. Voor een scherp vast bedrag per maand bellen alle medewerkers onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in Nederland. Ongeacht of je je Microsoft Teams applicatie gebruikt op een vast toestel, laptop of mobiele telefoon.
Eenvoudige implementatie en beheer
Het toevoegen van Operator Connect aan Teams is eenvoudig en vereist minimale IT-ondersteuning. De integratie van Operator Connect is naadloos en vereist geen extra hardware of software. Telefoonnummers zijn hierbij direct en binnen Teams aan medewerkers of groepen te koppelen. Dit maakt het een kosteneffectieve en gemakkelijke oplossing om te implementeren en beheren.
Op de Operator Connect dienst is geen beheer van toepassing, behalve het muteren van telefoonnummers.
Het beheer van de Teams omgeving valt buiten de overeenkomst.
Flexibiliteit
Operator Connect in Teams biedt onderwijsinstellingen de flexibiliteit om te bellen vanaf elk apparaat, ongeacht de locatie van de gebruiker. Dit maakt het mogelijk om te bellen vanaf mobiele telefoons, desktops, laptops of andere apparaten. Dit kan handig zijn voor medewerkers die veel onderweg zijn of thuis werken.
Betrouwbaarheid
In tegenstelling tot een alternatief als Direct Routing maakt Operator Connect gebruik van een directe koppeling met Microsoft. Dit vermindert storingsgevoeligheid, maar zorgt ook voor een probleemloze oplevering. Wanneer je in de toekomst toch een melding hebt, kun je vertrouwen op de support van Microsoft en Gamma. Als gecertificeerde Operator Connect provider heeft Gamma de mogelijkheid om samen met Microsoft specifieke meldingen op te pakken. En mocht er ooit sprake zijn van volledige uitval van Teams dan kan Gamma jouw nummers naar een mobiel of ander nummer buiten Teams doorschakelen.
Is jouw school klaar om de volgende stap te zetten?
Maak vandaag nog de overstap naar Microsoft Teams Operator Connect van Gamma en ontdek hoe je de communicatie en samenwerking binnen jouw onderwijsinstelling kunt verbeteren. Heb je toch extra ondersteuning nodig, dan kunnen we aanvullend training of configuratie ondersteuning aanbieden.
Neem contact met ons op voor meer informatie of om een demo aan te vragen. We kijken ernaar uit om samen de toekomst van het onderwijs vorm te geven.
Over Gamma Communications
Gamma is een vertrouwde partner voor onderwijsinstellingen, met meer dan 20 jaar ervaring in het leveren van hoogwaardige communicatieoplossingen. Gamma begrijpt de unieke behoeften van scholen en biedt oplossingen die de efficiëntie, communicatie en tevredenheid van de verschillende doelgroepen vergroten.
Leverancier: Gamma Communications
Licentiedetails
Licentiejaar en einddatum
- Looptijd van de licentie is minimaal 12 maanden. Afnemen voor meerdere jaren ook mogelijk.
Licentievorm
- Nummerlicentie: Alle gebruikers die moeten bellen hebben een eigen nummer nodig. Net zoals nummers anders dan gebruikersnummers, denk aan een algemeen nummer. Er wordt afgerekend per nummer.
Hoe de software geleverd wordt
- Gamma Communications (Microsoft Teams Operator Connect) wordt via SLBdiensten geleverd.
- Het beheer van de Teams omgeving valt buiten de overeenkomst
Ondersteuning
- SLBdiensten zal uw instelling 1ste lijns ondersteuning leveren. Hiervoor kunt u contact opnemen met de servicedesk van SLB.
- Indien er telecom gerelateerde klachten zijn registreert SLBdiensten een ticket en zal Gamma Communications uw verdere ondersteuning bieden. Deze ondersteuning zal bestaan uit advies aan uw ICT-medewerker(s)
Administratiekosten
- De administratiekosten zijn gebaseerd op 4% van het verschuldigde licentiebedrag
Randvoorwaarden
- Om Operator Connect te gebruiken is het benodigd om Microsoft Teams calling licentie of de Microsoft 365 A5 licentie te hebben.
- We stellen het verplicht om voor 8u Deployment Services af te nemen tegen een uurtarief van 125 euro. In deze 8u wordt Operator Connect voor u ingericht en krijgt uw IT-personeel training en uitleg. Dit wordt uitgevoerd door Gamma Communications.
Service en contact
Heb je vragen over deze oplossing? Neem dan contact met ons op. Doe je dat per e-mail, vermeld dan je relatienummer. Veel antwoorden vind je overigens op onze pagina met veel gestelde vragen.
