Ga naar content

Met de remote managementsoftware van NetSupport (geleverd door LCS Systemen) kunt u computers in een netwerk monitoren, besturen en beheren.

NetSupport Manager biedt de allernieuwste mogelijkheden voor computersupport op afstand en desktopmanagement. In één enkele handeling kunt u vanaf een desktop, laptop, tablet of smartphone ondersteuning leveren. U kunt samenwerken met de cliënt en/of de sessie opnemen en/of opnieuw afspelen. NetSupport Manager ondersteunt ook PC’s met meerdere beeldschermen. Tevens wordt NetSupport School – de instructie- en opleidingssuite - gratis meegeleverd.

NetSupport Manager biedt uitgebreide multi-platform ondersteuning voor Windows, Mac, iOS, Android, Mac, Linux en Google Chrome OS.

Indien nodig voor het snel op afstand oplossen van een probleem, kan er real-time een hardware- en software inventarisatie worden opgevraagd, services worden bewaakt en de systeemconfiguratie worden bekeken. NetSupport Manager is geschikt voor gebruik via LAN, WAN of het internet, veilig en zonder de noodzaak om een firewall te configureren.


Leverancier: NetSupport



Licentiedetails

Licentiejaar en einddatum

  • Alle licenties geven een eeuwigdurend gebruiksrecht inclusief 1 jaar maintenance (upgrades en support) na aanschaf. De maintenance licenties zijn jaarlijks te verlengen.

Licentievorm

  • Eenmalige aanschaf: Voor een eenmalige licentievergoeding verkrijg je het eeuwigdurende gebruiksrecht op de software voor instellingsgebruik. Recht op thuisgebruik door studenten en/of medewerkers verschilt per overeenkomst.

Hoe de software geleverd wordt

  • LCS levert gegevens hoe en waar de software kan worden gedownload.
  • LCS levert per aanvraag aan de contactpersoon van de instelling per email de licentie keys

Ondersteuning

  • De leverancier levert uw instelling gratis 2e-lijnsondersteuning. Deze ondersteuning zal bestaan uit advies aan twee, door de instelling opgegeven ICT-medewerkers. Registratie van deze supportmedewerkers vindt plaats via email: slb_support@lcs.nl

Administratiekosten

  • De administratiekosten zijn gebaseerd op 4% van het verschuldigde licentiebedrag met een minimum van € 75,00 voor vo-instellingen en € 175,00 voor niet-vo-instellingen per licentiejaar.

Service en contact

Heb je vragen over deze oplossing? Neem dan contact met ons op. Doe je dat per e-mail, vermeld dan je relatienummer. Veel antwoorden vind je overigens op onze pagina met veel gestelde vragen.