Ondersteuning bij leren op afstand
Digitaal lesgeven en samenwerken is belangrijker dan ooit. Scholen hebben de eerste stappen gezet om les op afstand mogelijk te maken. Het team van SLBdiensten is bereikbaar en beschikbaar om je te ondersteunen in het inrichten van digitaal onderwijs en les op afstand. Onze collega’s staan in nauw contact met onderwijs- en technologiepartners (waaronder een intensieve samenwerking met Microsoft Nederland) en beschikken over actuele kennis en ervaring op het gebied van lesgeven op afstand. Daarbij bieden we scholen de volgende ondersteuning:

Digitaal lesgeven in 4 stappen
Samen met de onderwijsconsultants van onze partner IT-Workz is een stappenplan ontwikkeld waarmee jouw school les op afstand goed en veilig kan inrichten. Van op korte termijn aan de slag met Office 365 inclusief Microsoft Teams tot en met een toekomstbestendig leer- en werkomgeving inclusief beleid en adoptie van nieuwe applicaties binnen het onderwijs. Ontdek in welke fase jouw school zich bevindt en welke vervolgstappen je kunt zetten.

teams

beleidskeuzes

innovatie

7 bouwstenen

les op afstand

Antwoord op veelgestelde vragen van scholen: download FAQ

Dagelijks ontvangen de onderwijsconsultants van onze partner IT-Workz vragen van scholen over online lesgeven. Hoe geef je een online les, hoe zorg je voor een snelle uitrol van Microsoft Teams en hoe voorkom je een wildgroei aan diverse applicaties? Op deze (en aanvullende) vragen vind je het antwoord in de whitepaper FAQ: Les op afstand van onze partner IT-Workz.

download

Ondersteuning nodig?
Heb je ondersteuning nodig in het inrichten van digitaal onderwijs of heb je aanvullende vragen over les op afstand? Aarzel dan niet en neem contact op: de onderwijsconsultants van onze partner IT-Workz staan voor je klaar.

neem contact op

Haal meer uit jouw Microsoft 365 licentie

Nagenoeg alle scholen in Nederland beschikken over licenties voor het gebruik van Microsoft 365. Hieronder valt ook het gebruik van applicaties als Office 365 en Microsoft Teams. Heeft jouw school door de huidige ontwikkelingen behoefte aan het opschalen van licenties voor medewerkers en leerlingen? Onze collega’s regelen dat snel en eenvoudig voor je in afstemming met Microsoft.

Let op: maak je gebruik van het gratis A1? A1 biedt helaas niet de ‘Live events’ mogelijkheden, die nodig zijn voor lesgeven op afstand. Wij kunnen het omzetten naar A3, waarin deze mogelijkheden wel zitten.

Microsoft hotline: antwoord op jouw vragen

Door onze jarenlange samenwerking staan collega’s van SLBdiensten in nauw contact met Microsoft Nederland. Wij beschikken over een directe “hotline” richting Microsoft waarmee snel en doeltreffend antwoord kunnen krijgen op vragen van jouw school. Als relatie van SLBdiensten kun jij hier ook gebruik van maken.

Neem hiervoor contact op met onze servicedesk via servicedesk@slbdiensten.nl of telefonisch:  020 420 13 96.

Problemen met Office 365
Indien je problemen met de werking van je Office 365 omgeving (waarvan Teams een onderdeel is) ondervindt, is het verzoek van zowel ons als van Microsoft om daarvoor een supportticket aan te maken in Office 365.

Dit doe je als beheerder in de Office 365 omgeving met een Support Request via het menu en ‘Ondersteuning’ of ‘Support’. Stuur vervolgens het Service Request nummer naar service@slbdiensten.nl. Dan brengen wij het ook nog eens extra bij Microsoft Nederland onder aandacht. Op deze manier houden zowel Microsoft als wij een goed beeld van de performance van Office 365.

Wij wensen alle onderwijsprofessionals succes en sterkte met de uitdagingen van de komende periode. Op alle mogelijke vlakken zullen we als SLBdiensten scholen blijven ondersteunen om samen te werken aan continuïteit en kwaliteit van het onderwijs in Nederland.